מכרז מס' 57/19 - דרוש/ה - מוקדן/ית נציג/ת שירות למוקד העירוני

23/07/2019

העסקה- "עובד שעתי"

היחידה: אגף קשרי קהילה
תיאור המשרה: מוקדן/נציג שירות למוקד העירוני
היקף המשרה:  100% משרה – המשרה מתאימה גם לסטודנטים
כפיפות: מנהל המוקד העירוני.


תיאור התפקיד: 
הנגשת שירותי הרשות לציבור התושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.

עיקרי התפקיד:
הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות.
קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
ניתוב פניות התושבים ליחידות הרלוונטיות לטיפול.
תפעול מערך המצלמות.
בקרה על מחלקות העיריה בהתאם לאמנת השירות.

תנאי סף: 
תעודת בגרות מלאה.
שפות - עברית ברמה גבוהה, אנגלית ושפות נוספות – יתרון.
יישומי מחשב - הכרות עם תוכנות ה office.
העבודה כוללת משמרות בלילות, ימי שישי-שבת, חגים.

מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד:  
ייצוגיות
שירותיות
יכולת עבודה בצוות
מתן מענה במצבי לחץ וחירום

קו"ח בצירוף תעודות והמלצות, יש להגיש ידנית במעטפה סגורה עד ה- 11.8.19 בשעה 12:00 באגף משאבי אנוש בעיריית עכו. נא לציין על המעטפה את שם המשרה. המודעה מיועדת לנשים וגברים כאחד

Share/Bookmark
עבור לתוכן העמוד